internet explorer refuse de s'ouvrir

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internet explorer refuse de s'ouvrir

Message par 4258jouikoi le Ven 1 Nov - 22:24

bonjour,
Internet explorer 10 refuse de s'ouvrir et une fenêtre s'ouvre :
IEXPLORE.EXE -erreur d'application
l'application a généré une exception non gérée
etc etc..

quelle que soit l'action tentée (Ok ou annuler proposé), on arrive soit sur une seconde fenêtre qui me dit qu'aucun débogueur n'a été trouvé et dans les deux cas Internet explorer ferme.

j'ai tenté, comme indiqué dans certains forum, mon antivirus, qui n'a rien détecté, dans la partie avancée des options internet, j'ai décoché les fonctions desactiver le débogage de scripts , mais rien n'y fait.

j'ai windows7, IE 10 ou 11

merci pour votre aide

4258jouikoi

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Re: internet explorer refuse de s'ouvrir

Message par ordisecours le Sam 2 Nov - 10:29

Bonjour

Comment cela IE 10 ou 11 !!??  C'est le 10 ou le 11 que vous avez ?

Il ne faut pas avoir les 2 versions simultanément.  Par contre vous pouvez avoir d'autres navigateurs tels Chrome ou Firefox.

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Re: internet explorer refuse de s'ouvrir

Message par 4258jouikoi le Sam 2 Nov - 11:20

Bonjour,
il m'est impossible de répondre à cette question (à savoir si c'est 10 ou 11), car internet refuse de s'ouvrir.
En tout état de cause, c'est OU l'un, OU l'autre, car il est aussi impossible d'avoir deux versions de ce navigateur avec windows7 ( sauf 32 et 64 bits du même niveau -10 ou 11), car à chaque changement de navigateur internet explorer, le nouveau efface les données du précédent, sans effacer les bugs.

Ainsi, je suis passé de la version 8 à 9 puis 10 sans soucis, mais depuis quelques temps, j'ai ce souci d'ouverture.

Internet explorer se lance, seuls quelques images apparaissent (onglets, cadre du navigateurs et autres) puis une petite fenêtre s'ouvre et m'indique le message ci dessus.

J'ai Firefox et chrome, mais Firefox ne me permet pas d'utiliser certains sites sur lesquels je suis inscrit, et chrome me fait planter ma carte graphique au bout de quelques minutes d'utilisation.

Il est donc important pour moi de pouvoir faire re fonctionner internet explorer.

Le début de ce problème est apparu avec une fenêtre qui me parlait d'un dw20.exe, ce qui, est apparemment fréquent (Les problèmes liés à dw20.exe surviennent lorsque d’importants fichiers du système d’exploitation deviennent mal configurés, supprimés ou endommagés), mais les explications de Microsoft à ce sujet sont loin d'être clairs !

Merci à vous

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Re: internet explorer refuse de s'ouvrir

Message par ordisecours le Sam 2 Nov - 18:32

Bonjour

DW20.exe c'est le Dr Watson de Microsoft.  Désactivez-le en suivant la procédure indiquée ici :

http://support.microsoft.com/kb/188296/fr

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Re: internet explorer refuse de s'ouvrir

Message par 4258jouikoi le Dim 3 Nov - 22:23

Bonjour,
fix it, proposé dans le lien :

http://support.microsoft.com/kb/188296/fr, ne fonctionne qu'avec xp,

et

"Je résous le problème moi-même
Pour désactiver Dr. Watson", qui se trouve dans le même lien n'ont pas résolu mon problème qui est le suivant :

Internet explorer 10 refuse de s'ouvrir et une fenêtre s'ouvre :
IEXPLORE.EXE -erreur d'application
l'application a généré une exception non gérée
etc etc..

quelle que soit l'action tentée (Ok ou annuler proposé), on arrive soit sur une seconde fenêtre qui me dit qu'aucun débogueur n'a été trouvé et dans les deux cas Internet explorer ferme.

j'ai tenté, comme indiqué dans certains forum, mon antivirus, qui n'a rien détecté, dans la partie avancée des options internet, j'ai décoché les fonctions desactiver le débogage de scripts , mais rien n'y fait.

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Re: internet explorer refuse de s'ouvrir

Message par arobase le Lun 4 Nov - 18:52

Bonjour,
oupssss, si cela peut aider, voici le lien pour Win 7 (afin de désactiver le Dr Watson sous Win 7) ...mais en English uniquement dans le texte :désinstaller Dr Watson

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Re: internet explorer refuse de s'ouvrir

Message par william27wp le Lun 4 Nov - 22:47

Bonjour,




dw20.exe te signale un problème avec une application de bureau défaillante.

Le mieux est de désinstaller IE.

Voici la procédure préconisée par le support Microsoft :

Suppression d'Internet Explorer 10 de Windows 7 :








  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Programmes et fonctionnalités dans la zone de recherche, puis sélectionnezAfficher les mises à jour installées dans le volet gauche.


  2. Sous Désinstaller une mise à jour, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Microsoft Windows.



    • Cliquez avec le bouton droit sur Internet Explorer 10, cliquez sur Désinstaller et lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.










  • Cliquez sur l'un des éléments suivants :



    • Redémarrer maintenant (pour finaliser le processus de désinstallation d'Internet Explorer 10 et restaurer la version précédente d'Internet Explorer) ;

    • Redémarrer plus tard.

    [*]Sous Firefox ou Chrome, télécharges IE 10
    http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/ie-10-worldwide-languages

    et procèdes à l'installation.

    Je te conseille ensuite de faire un Windows Update

    Et pour finir, vérifies la version de DirectX
    Pour cela :
    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=35

  • william27wp

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    Re: internet explorer refuse de s'ouvrir

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