Ecran bleu

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Ecran bleu

Message par sebas-76 le Sam 11 Jan - 8:42

Bonjour,

J'ai un ordinateur avec Windows7 64b.

De temps en temps, j'ai un écran bleu qui apparaît (tout en anglais) et qui bloque l'ordi. Obliger de l’éteindre complètement puis de le rallumer.

J'ai pris une photo mais a priori pas possible d'envoyer une pièce jointe.

Avec mes remerciements,

Seb

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Re: Ecran bleu

Message par bhl le Sam 11 Jan - 11:36

Bonjour,

 Essayez, pour commencer, un Scan  antivirus en ligne,
avec ESET, assez long mais très efficace, ici:


http://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

tenez nous au courant,

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Re: Ecran bleu

Message par ordisecours le Sam 11 Jan - 15:30

Bonjour

Un écran bleu apparaît souvent suite à une panne matérielle ou à un problème de conflit matériel ou logiciel ( pilote ).

Essayez de mettre à jour vos pilotes ( drivers ).

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http://www.ordisecours.fr

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Re: Ecran bleu

Message par sebas-76 le Dim 12 Jan - 9:25

J'ai fait le scan comme vous me l'avez conseillé ; rien de spécial.

Comment dois-je faire pour mettre à jour les driver ?

J'ai l'impression que le problème provient d'internet explorer. J'ai commencé le scan avec IE et l'écran bleu s'est affiché ; aucune difficulté avec chrome.

Merci

Seb

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Re: Ecran bleu

Message par bhl le Dim 12 Jan - 12:22

Bonjour,

vous avez un tutoriel ici:

http://ordisecours.free.fr/tuto_mettre_a_jour_ses_pilotes.html

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Re: Ecran bleu

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