ERREUR AVEC ACRONIS TRUE IMAGE HOME

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ERREUR AVEC ACRONIS TRUE IMAGE HOME

Message par Vyollette le Sam 1 Fév - 19:36

Bonjour,

Impossible de restaurer ma dernière sauvegarde avec Acronis un message : " Impossible d' activer l' agent de démarrage Acronis" 
Le fichier spécifié n' existe pas.
Merci de bien vouloir m' aider

Vyollette

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Re: ERREUR AVEC ACRONIS TRUE IMAGE HOME

Message par ordisecours le Sam 1 Fév - 21:33

Bonjour

Quel windows est utilisé ?

Allez dans les services de windows ( démarrer / exécuter / services.msc ) et mettez tous les services d'acronis sur automatique puis redémarrez le pc et testez.

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jla
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Re: ERREUR AVEC ACRONIS TRUE IMAGE HOME

Message par Vyollette le Dim 2 Fév - 2:50

bonjour,

Windows 7, les services (2) sont sur automatique. 
J' ai cliqué sur l' icone acronis, j' ai rempli les cases,
Acronis ne sait pas éteint automatiquement, j' ai donc redemarrer manuellement comme me l' indiquer le message "redemarrer" 
Acronis à fonctionner quelques instants apparitions des barres de progressement puis l'ordi à redemarrer automatiquement et le bureau reste affiché, aucune restauration n' est faite
Merci de bien vouloir me conseiller

Vyollette

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ERREUR AVEC ACRONIS TRUE IMAGE HOME

Message par Vyollette le Dim 2 Fév - 9:44

Bonjour,

Je ne peux pas ouvrir la sauvegarde faite sur un disque externe dans windows 7 , l' icone de la sauvegarde n' apparait plus simplement une icone blanche serait-il corropue ? dans ce cas avez vous une solution ?
Merci

Vyollette

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