HOTMAIL

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HOTMAIL

Message par liliane le Ven 4 Jan - 17:24

bonjour. J'ai une boite email sur Hotmail qui fonctionnait très bien. Depuis quelques jours quand je clique sur les messages il ne s'ouvrent pas. Je ne sais pas comment joindre hotmail pour demander ce que je dois faire. Merci d'avance pour votre réponse. Je vous signale que je suis archi-nulle et quand on m'explique quelque chose, il faut que ce soit pas pas. Merci encore

liliane

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Re: HOTMAIL

Message par ordisecours le Sam 5 Jan - 10:46

Bonjour

Sans nous donner les infos sur votre PC, votre navigateur, votre Windows et la façon dont vous allez sur hotmail ( sur le site de hotmail ou via un logiciel de messagerie ), cela va être difficile de vous aider.

Quel antivirus utilisez-vous ?

Merci de répondre à toutes les questions afin d'obtenir une réponse pertinente.

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jla
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Re: HOTMAIL

Message par liliane le Dim 6 Jan - 16:29

mon antivirus : avast

pour aller sur hotmail je clique dur internet explorer et après je clique dans mes favoris surle site hotmaille je n'ai pas de logiciel messagerie

MERCI

liliane

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Re: HOTMAIL

Message par ordisecours le Dim 6 Jan - 21:06

Bonjour

Je pense que suite à une mise à jour, votre niveau de sécurité dans Internet explorer a été augmenté. Allez dans outils / options internet et onglet sécurité et baissez le niveau, validez et redémarrez votre Internet Explorer puis testez.

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jla


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