problème messagerie outlook

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problème messagerie outlook

Message par hlinou le Lun 23 Mar - 11:30

Bonjour,

j'ai besoin de vos lumières , depuis quelques jours
je n'ai plus la réception de l'envoi de mes propres mails avec mon adresse de messagerie
par contre si je vais dans la messagerie
orange (puisque je suis chez orange) ça marche je les reçois..si je m'envoi
des messages en passant par g mail je les reçois bien dans Outlook!!!!!
j'avoue ne rien comprendre..... je précise que j'ai bien mis Outlook par défaut

voilà comment ça se passe!!!.....sur outlook
"nouveau message, à ma propre adresse mail et envoi....
dans réception je ne reçois rien , je procède souvent de cette façon pour
voir si l'envoi de fichier s'exécute il est bien envoyé mais je ne le reçois
pas, j'ai été voir les paramètres de compte messagerie c 'est nickel,
j'ai supprimé tous les lourds fichiers de peur d encombrer la boite
mais rien n'y fait " je précise qu'avant ça fonctionnait

merci pour votre aide!!!


hlinou

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Re: problème messagerie outlook

Message par ordisecours le Mar 24 Mar - 10:41

Bonjour

Il faut aller sur le webmail d'orange voir si un anti-spam ne bloque pas vos mails ou si un captcha ne demande pas une authentification afin de vérifier que c'est bien un humain qui utilise le compte.  Certains fournisseurs exifent également que vous changiez de mots de passe tous les 6 mois.  A cette date ils bloquent la relève du courrier.  C'est à vous, en voyant que votre logiciel de messagerie est bloqué, d'akker voir sur le webmail, de remplir le captcha pour rétablir la situation.

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Re: problème messagerie outlook

Message par hlinou le Mar 24 Mar - 14:26

"Il faut aller sur le webmail d'orange voir si un anti-spam ne bloque pas vos mails ou si un captcha ne demande pas une authentification afin de vérifier que c'est bien un humain qui utilise le compte."

Bonjour,

je n'ai rien vu de tout çà, existe t'il une réinitialisation pour Outlook
car même lorsque je supprime un mail je ne vois pas le nombre indiqué
à côté des éléments supprimés, c'est assez curieux

hlinou

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