La memoire ne peut pas être en état written.

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La memoire ne peut pas être en état written.

Message par M83 le Mar 8 Sep - 18:10

Bonjour, je suis étudiant et me permets d'ouvrir ce topic suite à un problème sur mon ordinateur portable Toshiba modèle toshiba satellite l775-10g tournant sous windows 7, intel core i5.

En effet, il y a deux jours au soir en ouvrant un dossier télécharger pour installer un logiciel de convertisseur de son, je suis arrivé sur un interface qui me semblait plutôt louche, j'ai donc annulé avant de poursuivre l'installation mais c'était hélas trop tard. Mon logiciel antivirus (YAC) c'est emballer m'affichant plusieurs messages très rapidement qu'une flopper de logiciel voulant s'installer à mon insu.

J'ai donc bien sur bloqué l'installation de ces logiciel mais en quelques secondes c'était trop tard, le petit Trojan était là... Avec une dizaines de logiciel qui l'accompagnais, divers moteur de recherche, logiciel soit disant anti-virus, lecteur media, que des logiciels avec des noms plus louches les uns que les autres, bref. Deux heures plus tard les installations enlever proprement avec CCleaner, plusieurs analyse anti-malwares.
Je décide de redémarrer le PC, et voilà ou j'en suis, tous les logiciels liées a internet sont bloqué, lecteur media et audio aussi par ce message et une fermeture qui sans suit : L'instruction à 0x......... emploie l'adresse mémoire 0x....... La mémoire ne peut être en état "written".

Jusqu’à aujourd'hui j'ai parcouru et mis en œuvre de nombreuses solutions proposer, voici donc brièvement ce qui a été fait, malheureusement je n'ai pas pris la peine de tous lister il ce peut que j'oublie ou me trompe dans l’ordre ou j'ai effectuer ces solutions qu'on ma soumises.

Vérification si le problème étais présent en mode sans échec et avec prise de réseau (Oui)
Analyse YAC en mode sans échec
Vérification des processeur en marche
Recherche manuel des résidus et suppression
Analyse complète, vide le cache d'internet
Commande chkdsk /F
Option de récupération système (F8 au démarrage) > Réparation du démarrage + Diagnostic de mémoire Windows
Mode restauration des services d'annuaire
(La Microsoft ma lâcher, écran noir en fond, "version non authentique")
Commande slmgr /rilc puis /rearm > redémarrage, Ok
Mise a jour de Microsoft Update + les facultatifs, par espoir
Vérification que Microsoft Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan était en auto, et bien démarrer
Et enfin Commande /SCANNOW > La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir/logs/CBS/CBS.Log (fichier que je n'ai pas su ouvrir)
Et une restauration système, mais comme je n'ai jamais fait de point de sauvegarde, la restauration remontais a l'installation de la MAJ Microsoft Update.

J’espère avoir données assez de détails qui pourront vous être utiles. Je vous reposterais un deuxième message avec des screenshot via mon smartphone, puisque que je n'arrive pas a générer la fenêtre avec ce PC 
Merci d'avance, Cordialement.

PS: Je peux installer skype sur mon smartphone si il y a besoin.

M83

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par Jess-Spios le Mer 9 Sep - 11:08

Bonjours,

je peux vous aidez en vous dépannant via skype et team viewer . Je pense savoir où sont loger ses indésirables.

Mon Skype: Spios1

En tout cas pour éviter que ça se multiplie, couper la wifi sur votre ordinateur en attendant

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par M83 le Mer 9 Sep - 22:00

Bonsoir Jess-Spios, merci de l'aide apporter.

Malheureusement je viens de m'apercevoir que teamviewer ne marche pas également ... (ni Skype d'ailleurs)
J'ai viens donc d'installer Skype sur mon smartphone, et je viens de vous ajouter.


Comme je suis rentrer chez moi je poste les screen que je voulais poster hier en espérant que ça vous aide.


Je suis disponible demain toute la journée, je regarderais régulièrement le forum si vous poster un message ou sinon par Skype selon votre disponibilité, merci.









M83

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par Jess-Spios le Jeu 10 Sep - 8:37

Bonjours,

j'ai accepté votre demande par Skype, je vais essayer de vous aider comme ça. Auriez vous un autre ordinateurs à votre disposition ?

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par M83 le Jeu 10 Sep - 9:04

Bonjour, oui j'ai un deuxième ordi a disposition

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par bhl le Jeu 10 Sep - 17:22

Bonjour,



Effectuez un "nettoyage" avec Malwarebytes, tuto ici:

http://www.commentcamarche.net/faq/15773-malwarebytes-anti-malware-tutoriel

à télécharger ici:

http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

 également avec AdwCleaner,à télécharger ici:
http://www.pcastuces.com/logitheque/adwcleaner.htm

tuto ici:
http://www.youtube.com/watch?v=0hawDw1cuaU

 
si ce n'est pas suffisant, effectuez un scan en ligne avec ESET ici:
http://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/
parfois assez long, mais super efficace
 
Il faut vérifier également si vous n'avez pas autre chose que votre antivirus au démarrage automatique: Démarrer > Exécuter > msconfig > onglet démarrage…  Décochez tout sauf l'antivirus.


tenez nous au courant,


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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par Jess-Spios le Jeu 10 Sep - 21:01

Bonjours,

merci du coup de main confrère, mais nous sommes en train de régler le soucis. Il n'a déjà plus le soucis du message, mais c'était belle et bien un soucis de virus. Les virus lui bloque même l'accès à toute connexion internet, nous réglons le soucis un par un de skype à skype en attendant que internet ne soit pas capricieux, et je prendrai le relais via team viewer Smile

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par bhl le Jeu 10 Sep - 23:37

Bonjour, Smile

Ravi que vous  ayez la solution,  Very Happy

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par ordisecours le Sam 12 Sep - 17:44

Bonjour

Mince !  J'arrive après la bataille !  LOL !

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par Jess-Spios le Dim 13 Sep - 2:26

Bonjours,

nous sommes toujours sur le pc, il y avait pas mal de virus, mais celui ci n'arrive toujours pas à avoir accès à internet, nous tentons plusieurs manipulations afin de dépanner au mieux ce précieux pc .
Nous vous tenons au courant les amis Smile

@+

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par ordisecours le Dim 13 Sep - 19:53

Bonjour

Merci c'est cool...

@+
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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par Jess-Spios le Sam 19 Sep - 9:37

Bonjours,
je remonte le sujet, je ne pourrai pas terminer le dépannage, pour des raisons personnelles assez grave, pourriez vous l'aider. J'explique ce qu'il reste à faire, trouver le reste des virus qui bloque la connexion wifi de ce messieurs. Le message d'erreur ne s'affiche plus , mais je pense qu'il reste des virus quelques part. Logiciel déjà installé sur la machine:
- malware bytes ( ayant trouver au départ des virus, mais ne trouve plus rien maintenant)
- SuperAntispyware ( ayant trouver pas mal de chose )
- Révo unistaller pro où l'on a désinstaller pas mal de chose ( je lui ais appris à s'en servir correctement)
- ZHP Cleaner ( lui ne veut pas se lancer sur son pc )

Je pense à une bonne infection du pc, nous avons déjà supprimer pas mal de choses, pas mal de virus, mais le système bloque quelque part.

Désoler de ne pas pouvoir terminer le dépannage, j’ai de grave soucis qui vienne d'apparaitre dans ma vie et que je dois régler le plus vite possible.

Tenez moi comme même au courant, je serai ravis dans apprendre d'avantage étant passionnée et très intéresser par l'informatique.

@+

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par M83 le Lun 21 Sep - 21:36

Bonsoir, donc si quelqu'un se sens capable de régler le problème je suis disponible quasiment toute la semaine pour régler ce problème.
Après cette semaine je me résoudrais à l'emmener chez un réparateur.

Merci d'avance.

M83

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

Message par SpyFlash le Sam 3 Oct - 7:06

Bonjour,

Question bête mais le fichier hosts a t-il été nettoyé ? Vu que ce fichier est couramment corrompu par des virus et qu'il permet l'accès à internet ...

Je peux peut être vous apporter mon aide si vous avez toujours besoin

Cordialement,

Sous: Windows 7 c:\windows\system32\drivers\etc\

Faites un clic droit dessus ==> propriété et vérifier que la case devant lecture seule soit décochée. Modifiez si besoin et validez par OK

Double cliquez sur hosts et choisissez le bloc notes pour l'ouvrir.




Vérifier qu'il n'y a que cette ligne là :

127.0.0.1 localhost

Qui ne présente pas un "#" devant. Si une autre ligne sans # devant est présente supprimez-là.

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Re: La memoire ne peut pas être en état written.

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