Encore choppé une saloperie

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Encore choppé une saloperie

Message par jac04 le Mar 19 Jan - 9:22

Bonjour
A peine j'ai réglé un problème su'en surgit un autre
 Depuis 3 jours j'ai une nouvelle saloperie qui bloque mon ordinateur
 Dès que souhaite ouvrir Internet avec Google j'ai un message m'informant que j'ai un virus grave et qu'il faut appeler d'urgence un N° de téléphnone  le 01 78 90 38 81 . Evidement ce N° est considéré comme une arnaque. C'est le seul élément d'information que je possède.
 Le problème est qu'il bloque mon PC gravement. La seule solution de déblocage est  CTRL+ ALT+SUPPR ( fermeture de la cession), jusqu'au retour du message.
 J'ai tout passé CC Cleaner - GLARY Utilites 5 - ZFP Cleaner - ZHP Diag 
 A la lecture des rapports je n'ai rien vu de particuliet, mais evidement je ne suis pas un expert
 Avec tous ces logiciels j'ai fait les opérations de nettoyage,mais le problème demeure
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement

jac04

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Re: Encore choppé une saloperie

Message par bhl le Mar 19 Jan - 15:34

Bonjour, Very Happy



Il semble bien que votre PC est infecté, Il vous faut télécharger ( à partir d'un autre pc ?? )

un Rescue disk et le graver sur un CD vierge ( ou cdrw ).
Ensuite vous démarrez le PC infecté avec le cd dans le lecteur pour "booter" dessus afin de 

lancer un scan antivirus.
....il faudra ensuite supprimer un maximum de fichiers illégitimes pour récupérer de la place pour enfin procéder à une désinfection et un nettoyage de Windows.

Kaspersky Rescue Disk 10.0.32.17
http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/kav_rescue_10.iso

...ou passer par une clé usb au lieu d'un cd, il faudra utiliser sur un pc opérationnel un logiciel dédié tel Rescue2usb :
http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/rescue2usb.exe




Si vous le pouvez, effectuez un "nettoyage" avec Malwarebytes, tuto ici:

http://www.commentcamarche.net/faq/15773-malwarebytes-anti-malware-tutoriel

à télécharger ici:

http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

 également avec AdwCleaner,à télécharger ici:
http://www.pcastuces.com/logitheque/adwcleaner.htm

tuto ici:
http://www.youtube.com/watch?v=0hawDw1cuaU


 

si ce n'est pas suffisant, effectuez un scan en ligne avec ESET ici:

http://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

parfois assez long, mais super efficace

tenez nous au courant



@+  Wink



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Re: Encore choppé une saloperie

Message par ordisecours le Jeu 21 Jan - 20:16

Bonjour


En plus du scan antivirus, de adwcleaner et de Malwarebytes, réinitialisez votre navigateur Chrome.

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr


@+
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    Aussitôt dit !                         Aussitôt fait !

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