un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

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un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

Message par malilibu le Mer 11 Mai - 20:59

bonjour a vous et bravo pour votre dévouement I love you ..j'ai seven un Acer et depuis un bon moment il me pose des soucis , plantage de firefox , parfois écran qui se fige et je vois bien que le ventilo par moment force de trop...j'ai tenté de faire un nettoyage avec pas mal de logiciels comme Adware ,C Cleaner , et Malwarebytes qui se bloque ... j'ai tenté via roguekiller ..pas mieux j'ai essayé a mon sens plus fort via un disque de Kaspersky Rescue Disk 10 secoure  qui lui a trouvé beaucoup de chevaux de troie et pas mal de malwares..mais j'ai du faire une mauvaise manip et depuis pas moyen de trouver la bonne solution pour nettoyer mon pc... j'ai fait un scan avec hijackthis et  le rapport de http://www.hijackthis.de/fr#anl a des données a faire peur pour une personne lambda comme moi Crying or Very sad ... ne sachant pas quoi cocher ni décocher ..un ami m'avait demandé d'installer teamviewer. c'est fait ...je viens vers vous dans l'attente de votre réponse, car la je suis perdue ....Cordialement Malilibu

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Re: un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

Message par ordisecours le Dim 15 Mai - 15:41

Bonjour

Aviez-vous fait une sauvegarde du genre acronis ou ghost ou autres ?
Quand c'est un troupeau de chevaux de Troie, il vaut mieux faire une restauration usine pour repartir sur du propre.

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Re: un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

Message par malilibu le Lun 16 Mai - 14:09

bonjour merci de m'avoir répondu ,pour faire une restauration d'usine il m'aurait fallut avoir mes DVD de sauvegarde problème a mon déménagement on me les a volé ..si je fais une sauvegarde dans l'état vais-je retrouver les problèmes existants avec?  merci Question Question Wink

malilibu

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Re: un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

Message par ordisecours le Ven 20 Mai - 6:45

Bonjour


Vous pouvez acheter pour une trentaine d'euros les DVD originaux permettant la restauration usine auprès du constructeur.

Vous pouvez aussi essayer de tapoter Alt + F10 au démarrage du PC pour lancer le Recovery via la partition cachée et remettre votre pc à l'état usine.


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Re: un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

Message par malilibu le Ven 20 Mai - 20:28

merci beaucoup pour votre aide je vais tenter de faire ça rapidement I love you I love you I love you I love you I love you

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Re: un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

Message par malilibu le Ven 20 Mai - 20:44

une dernière question svp est-il possible de conserver ce que j'ai sur le l'autre partition? ou bien dois-je faire une sauvegarde quand je ferais restauration d'usine??

malilibu

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Re: un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

Message par arobase le Ven 20 Mai - 21:24

Bonsoir,
Vous devez sauvegarder TOUS vos documents, Images, Emails, etc.. (sans rien oublier : prenez votre temps !) en copiant/collant vers un disque dur externe.

En restaurant "d'usine", vous allez TOUT perdre !

Et vous devrez commencer par faire les updates de windows (cela peut prendre des heures ! Mais c'est indispensable !)

Ensuite seulement,aprés restauration d'usine, vous réintroduirez vos copies de prg. que vous aurez sauvegardés sur votre DD externe !
..Simple, non ?
Courage !

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Re: un troupeaux de chevaux de troie ...sur seven

Message par ordisecours le Dim 22 Mai - 16:47

Bonjour


Si lorsque vous avez acheté votre PC, il y avait 2 partitions, la restauration usine recréera les 2 partitions donc vous perdrez vos fichiers personnels.  Sauvegardez-les ailleurs.


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