Ordinateur qui se fige

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Ordinateur qui se fige

Message par gwen06 le Dim 14 Aoû - 13:23

Bonjour, 
J'ai un soucis avec mon ordinateur qui se fige de deux manière différentes : 
- la première quoi que je fasse et ce au bout de n'importe quel temps il se fige sans possibilité de bouger la souris ni toucher au clavier. 
- la deuxième c'est quand je joue, il se fige et un bruit répétitif (toujours le même) est associé. 
De plus quand j’essaie de vérifier les mises à jour avec microsoft il se fige automatiquement ... 

Quelqu'un peut-il m'aider ? 
Merci d'avance 
Cordialement,


mon ordinateur est un acer aspire v17 nitro
config : intel i7
nividia geforce gtx 960m
(il y a une deuxieme carte graphique intel graphics)
windows 10
SSD
disque dur classique

gwen06

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Re: Ordinateur qui se fige

Message par ordisecours le Dim 14 Aoû - 15:33

Bonjour


Voici une bonne méthode pour trouver la cause de vos soucis.

http://www.commentcamarche.net/faq/2811-blocage-du-pc-ordinateur-se-bloque-systeme-gele-freezes


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Re: Ordinateur qui se fige

Message par gwen06 le Dim 14 Aoû - 16:56

Re-bonjour,
Merci de votre réponse.
Après vérification il semblerait que ce soit une surchauffe du processeur qui chauffe à 80° ...
Je n'ai pas les connaissances requises pour régler le "BIOS", savez vous le faire ?
Bon dimanche

gwen06

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Re: Ordinateur qui se fige

Message par ordisecours le Lun 15 Aoû - 5:59

Bonjour


Oui mais pour le faire il faut être devant le pc.  C'est au moment du démarrage du pc, il faut tapoter une certaine touche ( Suppr ou F1 le plus souvent mais cela varie en fonction des marques ) et vous arrivez dans le bios.

Souvent il suffit de choisir Default Settings  ou Optimised Settings

Si votre CPU chauffe, il y a de fortes chances que c'est du côté de la ventilation qu'il faut voir.  Nettoyer les ventilateurs, rajouter un ventilo ou en mettre un plus puissant.


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Re: Ordinateur qui se fige

Message par johna le Lun 15 Aoû - 18:45

@ gwen06

80°C c'est trop élevé, un réglage dans le bios ne sera probablement pas utile.

Je suppose que tu n'as pas overclocké ou "aménagé" tes tensions d'alimentation ?

Comme jla te l'indique c'est un pb de radiateur cpu encrassé (les poussières s'accumulent dans les ailettes) ou le ventilo ne tourne plus ou le liant entre le cpu et le radiateur n'est plus efficace.

un petit soft gratuit pour voir les paramètres dans la zone de notication: speedfan.

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