Pc qui ne demarre pas

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Pc qui ne demarre pas

Message par Fundak le Ven 9 Sep - 12:15

Bonjour,
Je possède un HP TOUCHSMART 600, et depuis quelques jours quand je l'allume j'ai le message suivant qui apparaît : windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause [...]
File: \boot\BCD
Status: 0xc000000f
Info: an error occurred while attempting to read the boot configuration.
Le soucis c'est que je n'ai pas le cd windows 7.
Que puis je faire ? Au moins pour sauver les documents et photos ??
Merci d'avance pour vos réponses

Fundak

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Re: Pc qui ne demarre pas

Message par ordisecours le Ven 9 Sep - 18:04

Bonjour

Allumez votre pc et tout de suite tapez sur F8.
Une page noire avec des éritures blanches devrait apparaitre.
Utilisez les flèches du clavier pour vous positionner sur "dernière bonne configuration" ( last known good configuration ) et validez par "entrée".

Votre ordinateur devrait redémarrer normalement.  Sauvegardez immédiatement vos documents importants sur un disque dur externe.

Si cette méthode échoue, recommencez le démarrage avec F8 et validez l'option "réparez votre pc" ( repair your computer ) et validez par "entrée".

Choisissez la langue de votre clavier puis cliquez sur suivant.  Entrez votre identifiant et mot de passe et cliquez sur ok.

Choisissez l'option "réparation du démarrage" ( startup repair ) et lorsque le scan est terminé, débranchez tous les périphériques usb sauf souris et clavier et cliquez sur "terminé" ( finish ).

Vous aurez besoin du DVD de Windows 7 sans doute.  J'ai fait des recherches pour vous et voici un utilitaire qui permet de télécharger n'importe quel iso de n'importe quel Windows.  A vous ensuite de choisir le bon Windows, de le télécharger et de le graver pour poursuivre la réparation.

Microsoft Windows and Office ISO Download Tool v3.14 portable   ( non testé par mes soins )
uploaded.net/dl/6c719d19-bb22-4730-aa91-61829602f64f

Bien sûr il faudra avoir votre licence.


Bonne chance !


@+
jla

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Re: Pc qui ne demarre pas

Message par Fundak le Ven 9 Sep - 18:15

Merci pour votre réponse, le soucis c'est que je n'ai pas de licence car windows 7 était déjà dans le pc lors de l'achat. Que dois je faire à ce moment ?

Fundak

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Re: Pc qui ne demarre pas

Message par Fundak le Ven 9 Sep - 18:37

Merci pour votre réponse, le soucis c'est que je n'ai pas de licence car windows 7 était déjà dans le pc lors de l'achat. Que dois je faire à ce moment ?

Fundak

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Re: Pc qui ne demarre pas

Message par Fundak le Ven 9 Sep - 18:40

Je viens de faire ce que vous m'avez conseillé mais la touche F8 ne fonctionne pas, je passe directement au message windows boot manager.
Je vais compléter mon premier message, il me dit
"To fix the problem:
1 insert your windows installation disc and restart your computer
2choose your language settings and then clock "next"
Click "repair yoir computer" "
Voila pour la partie qui était en [...]

Fundak

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Re: Pc qui ne demarre pas

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